Wowcher je britanska web stranica koja nudi ponude i popuste u hotelima, restoranima, barovima i iskustva, poput padobranstva ili kuhanja. Kontaktiranje velike kompanije poput ove može biti frustrirajuće, pogotovo ako imate problema s računom ili iskorištavate vaučer. Postoji nekoliko različitih načina na koje možete kontaktirati Wowcher na mreži kako biste brzo dobili odgovore na svoja pitanja.
Koraci
Metoda 1 od 2: Dobivanje korisničke podrške
Korak 1. Koristite Wowcher -ovu funkciju chata uživo za trenutni odgovor
Ako vam je potrebna pomoć pri naručivanju ili imate problema s web lokacijom Wowcher, započnite chat uživo s jednim od njihovih savjetnika kako biste odmah dobili odgovor na svoje pitanje. Ovi savjetnici su dostupni od 8:00 do 17:30 GMT od ponedjeljka do petka i subotom od 10:00 do 16:00 GMT.
Koristite Chat uživo ako imate određena pitanja o računu ili plaćanju kako biste im privatno mogli dati svoje podatke
Savjet:
Da biste započeli chat uživo, posjetite https://www.wowcher.co.uk/page/contact i kliknite na „Chat uživo“u donjem lijevom kutu.
Korak 2. Postavite Wowcher -u pitanje na Twitteru da biste dobili odgovor istog dana
Iako ne možete poslati izravnu poruku njihovom Twitter računu, osim ako vas ne prate, možete označiti @Wowcher_Support na Tweetu izravno kako biste im postavili pitanje. Oni će odgovoriti na vaš tvit bilo kada između 8:00 i 16:30 GMT od ponedjeljka do petka.
- Da biste pratili njihov Twitter nalog za podršku, posetite
- Nikada ne stavljajte nikakve lične podatke o računu ili lozinke u svoj javni Tweet.
Korak 3. Pošaljite poruku na Facebooku za hitne upite
Posjetite Facebook stranicu za podršku Wowcher -a i kliknite na „Pošalji poruku“da napišete svoje pitanje. Vaš razgovor je privatan i odgovorit će vam od 8:00 do 16:30 GMT od ponedjeljka do petka.
Facebook stranicu Wowcher podrške možete pronaći ako posjetite
Korak 4. Provjerite česta pitanja na njihovoj web stranici ako ne možete razgovarati s osobom
Ako imate pitanje nakon radnog vremena ili u nedjelju, pokušajte provjeriti stranicu često postavljanih pitanja ili često postavljana pitanja (FAQ) kako biste provjerili je li Wowcher već odgovorio na vaše pitanje. Možete direktno tražiti svoje pitanje ili pregledati forume kako biste pronašli ono što tražite.
- Da biste pregledali česta pitanja, posjetite
- Ako u često postavljanim pitanjima nema odgovora na vaše pitanje, pokušajte ga postaviti na Twitteru, Facebooku ili poslati poruku savjetniku za pomoć na Wowcheru tijekom uobičajenog radnog vremena.
Metoda 2 od 2: Postavljanje poslovnih upita
Korak 1. Koristite Wowcher -ov obrazac za web stranicu kako biste stupili u kontakt s njima
Ako želite staviti svoj proizvod na web stranicu Wowcher -a, ispunite njegov obrazac za trgovce da biste poslali svoj proizvod. Navedite naziv svoje kompanije, registracioni broj i detalje o svom proizvodu i sačekajte odgovor od njihovog prodajnog tima.
Wowcher -ov trgovački obrazac možete pronaći ako posjetite
Savjet:
Također možete pogledati česta pitanja o poslovima na njihovoj stranici trgovca.
Korak 2. Pošaljite pitanja vezana za štampu putem e-pošte na [email protected]
Ako imate pitanja za marketinški ili reklamni tim Wowcher -a ili želite kontaktirati glasnogovornika kompanije, možete im izravno poslati e -poruku. Ovu e-poštu trebate koristiti samo ako postavljate pitanja vezana za štampu, a ne opća pitanja ili informacije.
Pošaljite svoju e-poruku vezanu za štampu na [email protected]
Korak 3. Dokumente pošaljite na fizičku lokaciju Wowchera
Ako trebate podnijeti dokumente Wowcheru za poslovne ili trgovačke mogućnosti, a to ne možete učiniti na mreži, umjesto toga pošaljite ih poštom u njihovo sjedište. Obavezno navedite povratnu adresu u slučaju da vas Wowcher ponovo mora kontaktirati.