Usmeni razgovori mogu biti izuzetno nervozni, pogotovo ako ne znate pitanja koja ćete prethodno postaviti. U nekim situacijama, anketar može postaviti pitanja prije vašeg intervjua, dajući vam vremena za pripremu. U većini slučajeva, međutim, to ne čine i ostajete ne znajući što će se reći. Evo nekoliko koraka koji će vam pomoći da prođete kroz obje situacije.
Koraci
Korak 1. Pripremite se
Ako ste dobili popis pitanja za intervju, imate vremena pripremiti svoje odgovore. Zapišite svoje odgovore za svako pitanje i zapamtite ih. Ako ste zapamtili svoje odgovore, moći ćete ih izgovoriti u intervjuu staloženo i sa samopouzdanjem. Ako prije intervjua ne dobijete popis pitanja, možete se pripremiti tako što ćete sebi postaviti pitanja za koja mislite da bi vam mogla biti postavljena.
- Ako je ovo razgovor za posao za određenu poziciju, postavite sebi pitanja za koja mislite da bi ih mogli postaviti a koja bi bila relevantna za poziciju i djelatnost.
- Zapišite svoje odgovore i zapamtite važne rečenice i riječi koje imaju značaj za temu.
Korak 2. Istraživanje
Istražite temu intervjua - čak i ako ne znate koja će vam se pitanja postaviti. Istraživanje će pružiti informacije koje možda niste znali o temi/industriji i može pomoći u strukturiranju odgovora. Istraživanje će također pokazati ispitivaču da ste uložili vrijeme i trud u pripremi i boljem razumijevanju teme.
Istraživanje također može dovesti do pitanja koja ćete imati za anketara nakon što njegova pitanja završe, a sada ste vi na redu
Korak 3. Slušajte
Neki ljudi imaju tendenciju da budu preopterećeni usmenim intervjuima i zaborave da slušaju ispitivača. Slušanje svake riječi pitanja vrlo je važno i može vam pomoći u strukturiranju vašeg odgovora. Slušajte termine koji zvuče poznato iz vašeg istraživanja … ovo može zadiviti ispitivača ako odgovorite koristeći informacije iz tih pojmova.
Korak 4. Postavite pitanja sami
Ako ste zbunjeni oko toga što ispitivač postavlja u određenom pitanju, u redu je zatražiti pojašnjenje. To vam može pomoći da u potpunosti razumijete pitanje, umjesto da pretpostavite da na njega možete točno odgovoriti.
Korak 5. Ne žurite
Na pitanja nije potrebno odgovoriti odmah. Odvojite vrijeme i organizirajte svoje misli u glavi prije nego odgovorite na pitanje. Neki trikovi za dobijanje vremena su:
- Duboko udahnite. Disanje stimulira mozak i smiruje živce dopuštajući vam da smislite riječi na sabran način.
- Nasmiješite se i kimnite. Osmjeh oslobađa napetost i izaziva opuštajuća osjećanja i kod ispitanika i kod ispitivača, dok klimanje glavom daje do znanja da ste obraćali pažnju i razumije pitanje koje je postavljeno.
Korak 6. Održavajte kontakt očima
Održavanjem kontakta očima, ispitivač će znati da obraćate pažnju, budni ste i ne ometate lako. Održavanje kontakta očima također može pomoći u razumijevanju pitanja jer ćete imati nepodijeljenu pažnju na ono što se govori i pomoći će vam da vaš um ne luta.
Korak 7. Izbjegavajte popunjavanje rečenica
Izbjegavajte riječi poput "poput", "hm" i "znaš". Često izgovaramo ove riječi nesvjesno dok razmišljamo o tome što ćemo sljedeće reći, ali one nažalost slabe strukturu rečenica. Riječi i rečenice mogu biti mnogo snažnije i imati veći učinak ako se ove rečenice punioci izbjegavaju što je više moguće.
Korak 8. Imajte samopouzdan izgled
Iako se usmeni razgovori temelje na pitanjima i odgovorima, uvijek je važno zapamtiti govor tijela. Ulazak u intervju s povjerenjem poboljšat će vam držanje dok ćete opustiti tijelo i um.
Savjeti
- Izbjegavajte punjenje rečenica
- Imajte samopouzdan izgled
- Slušaj
- Postavljati pitanja
- Istraživanje
- Pripremite se
- Uzmi si vremena
- Zadržite kontakt očima