Strukturirani intervju ili anketa koja se temelji na unaprijed utvrđenom upitniku jedno je od najboljih i najefikasnijih sredstava za prikupljanje podataka izravno iz vanjskog svijeta ili javnosti. To je snažan alat koji se koristi za sociološka i psihološka istraživanja, kao i za poslovne studije koje određuju različite trendove i obrasce ponašanja ljudi. Za razliku od drugih alata za određivanje ponašanja ljudi, kao što su opažanja i eksperimenti, ankete i intervjui zasnovani na upitniku imaju veću vrijednost statističke reproducibilnosti. Evo koraka koji će vam pomoći da sastavite savršen upitnik za prikupljanje podataka.
Koraci
Korak 1. Identificirajte varijable i tačne informacije koje tražite iz upitnika
Da bi se iz upitnika dobili upotrebljivi podaci, istraživanje mora prvo biti jasno o informacijama koje nastoji pribaviti. Na temelju istraživačkog pitanja, odredite varijable studije i definirajte točne informacije potrebne za odgovor na istraživačko pitanje.
Korak 2. Zapišite sva pitanja koja će vam pomoći da dobijete potrebne informacije
Podijelite istraživačko pitanje i varijable na nekoliko kratkih pitanja s gubitkom. Stavite ih na papir radi lakšeg snalaženja. Budući da bi ovo bio prvi nacrt, postavite što više valjanih pitanja.
Korak 3. Prođite kroz svaki upitnik i filtrirajte ga
Kad završite s prvim nacrtom, pažljivo pročitajte svako pitanje i grupirajte ih na osnovu sličnosti ideja. Uklonite duplikate. U slučaju dva slična pitanja, odaberite ono koje bolje prenosi poruku ciljanoj publici.
Korak 4. Rasporedite pitanja na logičan način
Na osnovu grupa, rasporedite pitanja u logičkom toku. Idealno bi bilo da upitnik započnete s pitanjima na koja je lako odgovoriti, pa polako prijeđite na teža.
Korak 5. Uskladite jezik sa ciljnom grupom Od suštinske je važnosti imati jasnoću o jeziku koji koriste ciljni ispitanici
U slučaju da ispitanici govore strani jezik, bolje je prevesti upitnik na lokalni jezik. Možete izabrati da imate 2 seta upitnika - jedan na engleskom, a drugi na lokalnom jeziku, ili da oba uvrstite u isti upitnik. Ova odluka će zavisiti od nivoa udobnosti vaših ciljnih ispitanika.
Korak 6. Pregledajte i uredite svako pitanje na gramatičke i pravopisne greške
Uvjerite se da svako pitanje jasno prenosi ideju i ne ostavlja prazninu za različita tumačenja. Posebno u slučaju prevedenih upitnika.
Korak 7. Dodajte uvodnu napomenu u upitnik
Ovo će ispitanicima učiniti ugodnije i dati ideju o tome šta mogu očekivati u upitniku.